سوالات متداول

  • با ورود به سایت در هر کدام از صفحات که باشید با مراجعه به قسمت بالای سایت می توانید با کلیک بر روی گزینه ورود/ ثبت نام یا در منو سمت چپ بر روی حساب کاربری کلیک کنید و با انتخاب گزینه ثبت نام وارد صفحه لاگین می شوید در صورتی که قصد ثبت نام دارید بر روی گزینه ثبت نام کلیک کنید و سپس شماره تماس همراه خود را وارد کنید بر روی دریافت رمز یک بار مصرف کلیک کنید
  • یک پیام هاوی رمز چهار رقمی دریافت می کنید، رمز را در کادر مربوط وارد کنید.
  • ثبت نام شما انجام شد.
  • پس از ورود به سایت با مراجعه به قسمت بالای در کنار لوگو بر روی گزینه ورود و عضویت کلیک کنید سپس در صفحه باز شده شماره همراه خود را وارد کنید و بر روی ارسال رمز یک بار مصرف کلیک کنید.
  • شما یک پیامک که دارای رمز 4 رقمی است دریافت می کنید رمز را در قسمت مربوط وارد کنید و منتظر بمانید تا لاگین شوید.

توجه : سیستم به حروف کوچک و بزرگ حساس نمی باشد.

  • برای بازیابی گذرواژه / رمز در صفحه ورود پایین فیلد گذرواژه بر روی گزینه گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟ کلید کنید در صفحه باز شده نام کاربری و یا ایمیلی که در زمان عضویت وارد کرده اید را وارد کنید و بر روی گزینه بازگردانی گذرواژه کلیک کنید.سیستم به صورت خودکار یک ایمیل حاوی لینک تغییر گذرواژه برای شما ارسال می کند به ایمیل خود مراجعه کنید در صورتی که ایمیلی دریافت نکردید صندوق هرزنامه یا اسپم را چک کنید.پس از بازگردن ایمیل بر روی تغییر گذرواژه کلیک کنید و گذرواژه خود را تغییر دهید.
  •  

بله ، جهت ثبت سفارش در فروشگاه رویز کالا باید عضو سایت باشید. همچنین شما می توانید در روند ثبت سفارش حساب کاربری خود را ایجاد نمایید.

  • جهت ثبت سفارش و خریداری کالای مورد نظر خود کالای مد نظر خود را از طریق کادر جست و جوی بالای صفحه پیدا کنید و بر روی آن کلیک نمایید پس از ورود به صفحه محصول در صورتی که کالا دارای رنگ بندی و یا سایزبندی است لطفا سایز و رنگ و … را با کلیک بر روی گزینه ها  انتخاب نمایید سپس بر روی گزینه افزودن به سبد خرید کلیک نمایید. سپس در صفحه باز شده در صورتی که قصد ادامه خرید را دارید با انتخاب گزینه X صفحه را ببندید و سایر کالا های خود را به همین صورت به سبد اضافه کنید در انتها با کلیک بر روی سبد خرید در بالای صفحه سمت چپ یا در صفحه باز شده پس از افزودن محصول به سبد خرید بر روی گزینه تسویه حساب کلیک نمایید. سپس با تکمیل اطلاعات آدرس ارسال سفارش و در صورتی که دارای کد تخفیف هستید در فیلد مربوط کد خود را وارد کنید توجه کنید در صورتی که مایل هستید برای ما پیغامی بگذارید آن را در فیلد یادداشت وارد نمایید. سپس بر روی گزینه ادامه جهت تسویه حساب کلیک نمایید در آخرین مرحله شما نوع پرداخت را مشخص می فرمایید سپس بر روی ثبت سفارش کلیک کنید. تبریک می گوییم شما موفق به ثبت سفارش شدید.

پاسخ سوال خود را نیافتید ؟

مشتریان محترم در صورتی که پاسخ سوال خود را نیافتید آن را با ما از طریق راه های زیر در میان بگذراید.

شماره تماس بخش فروش : 02188303155

شماره تماس پشتیبان سایت : 02186037560