سوالات متداول 

پاسخ به سوالات پر تکرار 

نحوه عضویت در سایت چگونه است؟

  • با ورود به سایت در هر کدام از صفحات که باشید با مراجعه به قسمت بالای سایت می توانید با کلیک بر روی گزینه ورود/ ثبت نام یا در منو سمت چپ بر روی حساب کاربری کلیک کنید و با انتخاب گزینه ثبت نام وارد فرم صفحه ثبت نام شوید و با وارد کردن ایمیل (جیمیل یا یاهو ) و وارد کردن یک پسورد ایمن که ترکیبی از حروف لاتین و عدد باشد بروی روی گزینه عضویت کلیک کنید سپس می توانید در قیسمت جزئیات حساب اطلاعات حساب خود را تکمیل نمایید.

آموزش تصویری >

چگونه وارد حساب کاربری خود شویم ؟

  • پس از ورود به سایت با مراجعه به قسمت بالای در کنار لوگو بر روی گزینه ورود و عضویت کلیک کنید سپس در صفحه باز شده در فرم سمت راست که ارای دو فیلد است در فیلد اول نام کاربری/ ایمیل و در فیلد دوم  گذرواژه خود را که در هنگام عضویت وارد کرده بودید وارد کنید.

توجه : سیستم به حروف کوچک و بزرگ حساس نمی باشد.

رمز ورود خود را فراموش کرده ام چگونه آن را بازیابی کنم ؟

  • برای بازیابی گذرواژه / رمز در صفحه ورود پایین فیلد گذرواژه بر روی گزینه گذرواژه خود را فراموش کرده اید؟ کلید کنید در صفحه باز شده نام کاربری و یا ایمیلی که در زمان عضویت وارد کرده اید را وارد کنید و بر روی گزینه بازگردانی گذرواژه کلیک کنید.سیستم به صورت خودکار یک ایمیل حاوی لینک تغییر گذرواژه برای شما ارسال می کند به ایمیل خود مراجعه کنید در صورتی که ایمیلی دریافت نکردید صندوق هرزنامه یا اسپم را چک کنید.پس از بازگردن ایمیل بر روی تغییر گذرواژه کلیک کنید و گذرواژه خود را تغییر دهید.

آموزش تصویری >

  • بله ، جهت ثبت سفارش در فروشگاه رویز کالا باید عضو سایت باشید. همچنین شما می توانید در روند ثبت سفارش حساب کاربری خود را ایجاد نمایید.

چگونه در فروشگاه رویز کالا سفارش ثبت کنم؟

  • جهت ثبت سفارش و خریداری کالای مورد نظر خود کالای مد نظر خود را از طریق کادر جست و جوی بالای صفحه پیدا کنید و بر روی آن کلیک نمایید پس از ورود به صفحه محصول در صورتی که کالا دارای رنگ بندی و یا سایزبندی است لطفا سایز و رنگ و … را با کلیک بر روی گزینه ها  انتخاب نمایید سپس بر روی گزینه افزودن به سبد خرید کلیک نمایید. سپس در صفحه باز شده در صورتی که قصد ادامه خرید را دارید با انتخاب گزینه X صفحه را ببندید و سایر کالا های خود را به همین صورت به سبد اضافه کنید در انتها با کلیک بر روی سبد خرید در بالای صفحه سمت چپ یا در صفحه باز شده پس از افزودن محصول به سبد خرید بر روی گزینه تسویه حساب کلیک نمایید. سپس با تکمیل اطلاعات آدرس ارسال سفارش و در صورتی که دارای کد تخفیف هستید در فیلد مربوط کد خود را وارد کنید توجه کنید در صورتی که مایل هستید برای ما پیغامی بگذارید آن را در فیلد یادداشت وارد نمایید. سپس بر روی گزینه ادامه جهت تسویه حساب کلیک نمایید در آخرین مرحله شما نوع پرداخت را مشخص می فرمایید سپس بر روی ثبت سفارش کلیک کنید. تبریک می گوییم شما موفق به ثبت سفارش شدید.

آموزش تصویری >